segunda-feira, 12 de setembro de 2011

"Nas incertezas de um caminho que é tão doído, sem você me encontrava tão sozinha, antes de adeus você dizer... Na mágoa de um sonho que acabou dia-a-dia sentia você partir, sem rumo, perdida, vou ficando aqui..."

Trecho da música de Paula Fernandes Sem você.

sábado, 9 de abril de 2011

Pra você...

É pra você meu amor...
Toda a minha atenção, todo meu afeto, independente se a grafia está correta ou se meus sentimentos descritos  estão gramaticalmente organizados, eu quero te dizer sem rodeios ou floreios o quanto eu te amo!Quando você vai embora, a minha vontade é de sair correndo atrás de você e te abraçar bem forte, molhar teu ombro com minhas lágrimas e te suplicar pra fiques mais um pouco ou que me roube!Que me leve pra onde quer que você vá... 
Quando estou nos teus braços (que clichê) o mundo de fato pára!O teu sorriso é o que me move pra ser melhor, são tuas lágrimas que me trazem a redenção do pecado de ser tão egoísta a ponto de não suportar a idéia de te ver em outro lugar se não em meus braços.È o teu amor que me mostra em frente ao espelho como uma menina tão frágil, tão carente, tão sedenta do teu afago,da tua pele, dos teus olhos... Ah sim, teus olhos!Sempre tão cheios de amor ao me encarar, sempre tão macios e compreensivos, aliados a tua voz doce desfazem qualquer cara feia, saram qualquer ferida feita pelas minhas lutas...
O que quero dizer meu menino é que eu te amo, e que cada pedacinho seu é essencial pra minha felicidade, que o teu amor sarou cada buraquinho do meu coração e ele é todo teu por toda a eternidade, porque você é o MEU Anderson, o MEU menino, o MEU príncipe, TODINHOOOO MEUUU!!!
Sua...
                                                                     Anna Wanessa





 

domingo, 27 de fevereiro de 2011

Ao meu menino com amor...

Meu pirata mendigo, meu guerreiro príncipe!Teu amor me transformou e das cinzas me reergueu, me coroaste pra ser sua princesa...Justo eu tão cheia de defeitos, com sonhos quebrados, dormente,submersa na dor...
Meu coração já batia devagar, cansado de sofrer .Jurava estar presa pra sempre, mas você me lavou com suas lágrimas e me despertou do mais profundo sono...
Teus olhos me aproximam de Deus, me fazem querer te merecer, melhorar!
Meu menino por mais que eu tente, vocábulos náo me são suficientes pra expressar o quanto te amo e o quanto sou grata por não desistir da gente.Eu te amo!!!

quinta-feira, 10 de fevereiro de 2011

Verdade





Sem inspiração, sem grafia, sem fé... Inerte em relação as dores do mundo, lamentando minha própria desgraça, velando meu próprio corpo!!!

sexta-feira, 4 de fevereiro de 2011

Deletério

Hoje queria andar sozinha em meio a escuridão, para poder falar comigo mesma.. Me entender.Há dias que parece que tudo está errado, que inverto as ordens das coisas.Hoje queria poder gritar, sem precisar me sufocar com o travesseiro, de falar o que quero sem condenação...Quero encher a cara,quero bater em alguém, quero me aventurar sem sofrer por antecipação,quero fazer algo extraordinário e absurdo!
Sair desta vidinha pacata, o engraçado é que sempre amei a rotina, tendo sempre tanto medo do novo...Isso não é vida!Mas creio que não estou sozinha nesta pseudo-vida.Admiro as pessoas que fazem loucuras todos os dias, que fazem tudo sem pensar no dia de amanhã.Isso é tão difícil pra mim...
E se a gente morrer amanhã colega?!Será que valeu a pena viver se reprimindo, se privando de fazer o que quer...

quinta-feira, 3 de fevereiro de 2011

Boa noite, meu nome é Wanessa com quem eu falo?!



Hahahaha...agora eu posso falar, a necessidade de um emprego no call center foi pro ralo.Sim, sim eu fui durante 1 ano e 9 meses, aquele povo que você TEM A CERTEZA que saiu dos 5° dos infernos...(risos).
1° vai a merda! Isso mesmo vai a merda...kkkkkk!Você acha mesmo que estamos lá por que queremos, achamos maravilhoso o fato de atender pessoas putas de raiva, e nos submeter a uma pressão ABSURDA E ABUSIVAAAA!
Vou te contar a minha odisséia: Após completar 18 anos, e ter terminado o lúdico ensino médio, eis surgiu a necessidade de procurar um emprego e cá entre nós, quem vai dar um emprego pra uma pirralha sem experiência... bingo!O CALL CENTER...
No 1° dia de emprego a gente sempre busca ir mega arrumada pra causar boa impressão, ao menos a premissa seria essa, mas quando cheguei no call center vi tanta gente barbuda, de alargadores e saias piriguetescas que admito ter ficado escandalizada, após me submeter a testes, passando por provas escritas, digitação, e pela psicóloga que por algum motivo bizonho amou a minha pessoa, eu estava contratada!Ai meu
DEEEUSSS pensa na felicidade (quanta inocência), no 1° mês tive um treinamento sobre as ferramentas sistêmicas que não serviu pra porra nenhuma, porque a realidade do atendimento é totalmente diferente do floreio do treinamento!
1° dia de atendimento eu naquela pressão, eu não sei como aguentei tanta pressão, eu ficava dura imóvel na cadeira esperando cair uma ligação para que eu pudesse começar meu atendimento de qualidade gaguejando e tremendo até a alma...kkkkk!È engraçado relembrar tudo.
Você sabia infeliz, que a gente tem que comer em 20 min e tem 10 min pra ir ao banheiro, que se falarmos uma palavrinha errada somos impedidos por um longo periodo de tentar subir de cargo (sim, call center não tem só atendimento: tem supervisores, coordenadores, assistentes operacionais, instrutores, analistas, psicólogos, assistentes de RH, advogados, técnicos, enfermeiros, back office {seres q apenas tratam protocolos} e muito mais.), quando você reclama que demoramos mais de 1 min pra te atender, tem supervisores pirando e gritando pra gente agilizar o atendimento, (kkkkkkkkkkkkkk...acabei de ficar sabendo que não poderia falar da empresa durante 2 anos, então oia e segredim,kkkkkk!tá até no contrato o0').Pensa bem ser estranho, ficar 6 horas só falando, tentando explicar contas telefônicas, sendo xingados, pedir pra consertar seu tel, ser xingado,ser obrigado a falar fraseologias padrão e ser xingados mais um pouquinho, fala sério!
Outra coisa...trotes e cantadas, um capítulo a parte...Por que ser será que pessoas sentem tesão em ouvir a voz de uma pessoa que nunca viu, sinceramente nunca vou entender!Já ouvi tanta coisa nessa vida, tipo: "Espera só um pouquinho, que já to quase gozando", "Vagabunda, filha da puta vem chupar meu pau" "Sua voz é muito linda...", "Oh tia minha mãe tá aí?", "Eu quero o tel do Luan Santana", mas existem também as lendas como o Rodriguinho que ligava milhares de vezes na operação.Quando uma mulher atendia era "Oi minha linda, tão cuidando bem do meu bbzinho aí, você é tão linda sabia?, Cadê meu amorzinho, meu xerinho..." já quando era um homem ele falava : "Aqui é o doutor Rodrigo e eu quero falar com uma atendente femenininha, sei que ai ta cheio de mulher bonita, sinto o cheiro delas daqui..." kkkkkkkkkk,tem base um negócio desse?!existem outras lendas, mas se eu fosse especificar não terminaria este post hoje.
Existem atendentes e atendentes fato, mas talvez você lucrasse mais sendo educado, se faz necessário te transferir ás vezes,  porque você genio não digitou as opções certas no menu eletrônico!e no call center ninguém e o senhor da sapiência, existem áreas especificas pra atender coisas específicas.
Tem muita gente lá dentro com um atendimento robotizado e eu sei que isso é irritante porque quando atendia do lado de pessoas assim isso também me estressava, mas se você pedir um atendimento mais humano te garanto que em 80% das vezes você terá, eu por exemplo costumava ser bem sincera, se fosse necessário você ficaria 1 hora na linha comigo, mas te garanto que buscaria de fato,de verdade a solução dos teus problemas, so que aí entra outra situação: as pessoas confundem muito call center de operadora com CVV (pra quem não sabe, centro de valorização da vida {ou algo semelhante}), você não tem idéia de quanto desabafo, choros ja ouvi.Já orei com tanta gente pelo telefone que a operadora não faz idéia por graça divina mesmo..kkkkkkk.Não me arrependo de nada do que fiz...
Você deveria ter mais empatia com os atendentes de call center, imagine poderia ser sua mãe, ou sua filha atendendo (nao ria...você não sabe o dia de amanhã), não estou dizendo pra você ter sangue de barata, porque como em qualquer lugar, lá também tem os fdp que não faz o trabalho direito, mas digo pra você se colocar no lugar do outro, quem sabe  você não se surpreende!
Se não tentar, NUNCA IRÁ SABER!